Die Durchführung von Evaluierungen zur Usability unternehmensinterner Wissensplattformen im Rahmen realer Anwendungsszenarien war elementarer Kern meines Masterstudiums. Hierzu zählten neben einer Wissensmanagementplattform, einem Wiki-System und eCommerce Plattform auch eine Open-Innovation Plattform. Ich sammelte Erfahrung mit den Methoden Benutzertest (CoDiscovery anhand Screencam sowie Face-Cam), Interview und Fokusgruppe.