Socialeyes App
In der Startphase der Kommunikations-App Socialeyes gelang es mir über ein Lead-User-Programm erfolgreich Nutzerdynamiken zu gestalten, sowie mit einem sehr fähigen Entwicklerteam iterativ Verbesserungen aus Beobachtungen des Nutzerverhaltens zu implementieren.
Projektbeispiel – Socialeyes Ambassador Programm
Zielsetzung
Proof of Concept einer Communitybasierte App (iOS/Android), die dabei helfen sollte eine Verabredung mit „alte und neuen Freunden“ in nur 3 Klicks zu ermöglichen
Zeitraum
01/2015 – 06/2015
Hauptaufgaben
Gemeinsam mit meinem Team initiierte ich eine Dynamik, mit der über besonders aktive Studenten ein direkter Austausch mit einer großen Masse an Usern gelang. Über ein Peer to Peer Programm konnte zum einen gezeigt werden, dass eine kritische Masse von Studenten in kurzer Zeit als aktive Nutzer gewonnen wurde. Zudem wurde Nutzerfeedback von der Zielgruppe eingesammelt werden.
Dazu wurden an zehn besonders relevanten Universitäten sogenannte Ambassador identifiziert. Deren Aufgabe bestand darin neue Nutzer zu aktivieren, diese zum Generieren von Aktivitäten zu bewegen und Feedback zur App einzusammeln.
Die Dynamik war eine sehr interessante Möglichkeit um schnell wertvolles Feedback von einer breiten Menge aus der Zielgruppe zu erhalten. Leider war das Projekt auch ein ein spannendes Beispiel dafür, wie wichtig frühes User-Feedback ist, da in diesem Fall bestimmte wichtige Erkenntnisse zum Nutzerverhalten bzw. zu Nutzerbedürfnissen erst in einer zu späten Entwicklungsphase identifiziert werden konnten.